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构建和谐医患关系,创建百姓贴心医院
  • 发布时间:2016-04-23 17:27:14

良好的医患关系从沟通开始

医院是与百姓接触比较多、比较密切的地方。患者到医院看病,希望与医务人员进行平等交流,获得尊重,享有充分的权利。患病到医院就诊,讲述自己的病症,向医生了解病情是起码的要求,如果对自己的病情不明白,容易对医疗方案不理解,疑能因此而产生矛盾。医务人员告之真实病情后,更能赢得患者的配合及家属的支持,使治疗取得更好的效果。医生对在用、检查、改变治疗方案等可能发生的情况,都要全据不同的对象进行有选择的告知,这样既尊重了患者,又拉近关系,疑避免可能发生的矛盾。

同时,医院尽管拥有许多的医疗设备,但在医疗服务过程中,如果缺少为患者提供精神的、文化的、情感的服务,就会影响医院的形象。在医疗服务中良好的人文关怀要通过医务人员进行,所以加强医患沟通,与患者建立良好的关系,就是塑造医院的象。因此,建立良好医患关系应该从医患沟通开始,加强交流与沟通是非常必要的。

[[上海腋臭医院]]实行医患沟通人性化

“[[上海腋臭医院]]是医院重点发展科室,对所有就医患者实行“一医一患一诊室”的人性化沟通,真正达到医患有效沟通,同时保护患者隐私,并且每和手术前都给病人充分沟通的机会”,科主任表示。有人认为,医疗医生在医疗科技设备高度发达的今天几乎已经消灭了差别,医疗风险既客观存在又始今依附于医疗人和器。那么今天的医疗的差别究竟在哪?社会学家评价为,善于不善于、能不能达到有效的医患沟通和交流,就是比较大的差别。真正的医生不仅在技术上高屋建瓴,而且同样是个高素质的倾听者和心理劝导者。

[[上海腋臭医院]]在进行医患沟通时非常规范化,医护人员需做到“五主动”,即主动介绍、主动宣传、主动进行健康教育、主动解答疑问、主动沟通,这又在很大程度上提升了沟通的有效度,利于进一步的诊断治疗。

“百姓贴心医院”这个荣誉称呼是[[上海腋臭医院]]全体医护人员积极努力建立良好医患关系的回报,病人虽然身患疾病,但因医务人员贴心的沟通交流而倍感温馨,从而积极配合诊断治疗,身体及早得到康复。在医疗市场竞争激烈的今天,[[上海腋臭医院]]为医院自身承担的社会责任感而不懈努力,积极构建和谐的医患关系,全心全意为人民服务,不断推动医疗事业的健康发展!